Grupo Gestao Financeira

Realizamos o blog para finalização do primeiro semestre no curso Gestão Financeira para a disciplina de Gestão de Pessoas, ministrada pelo professor Hercules Ezequiel Zardiole, a quem devemos nosso sincero respeito e admiração, por todo empenho e dedicação dispensado a todos os alunos do curso.

Os nossos sinceros agradecimentos.

Alessandra Navarro

Erica Costa

Fabiana Oliveira

Kelly Cristina

Magna Silveira

Margareth Costa

Sara Ferrari

Bibliografia

Bibliografia Geral:

Nova Fronteira
www.novafronteiraengenharia.com.br
www.leonardokurces.com.br/excelencia-profissional
www.jfservice.com.br
alexkobayashi.wordpress.com
Como superar obstaculos - Filosofo Paulo Ghira
Conclusão Pessoal de Texto
Texto de Nilza Tereza Rotter / Ribeirao Preto - Jornal Verdade
www.gollup.com.br
www.dalmir.com.br

Superação Profissional

As coisas começam a acontecer quando a tua parte do "não faça nada" se unir com aquela que diz para fazer tudo. Normalmente adiamos tanta coisa que só lembramos o que faltou quando o tempo já não permite.

É interessante analisar que a presença excessiva do limitante não fazer nada, persiste na medida em que as decisões sofrem a influencia do mundo dos outros, não quero complicar, mas o tempo e sua qualidade dependem da convicção assimilada pela confiança e credito que deposita em você mesmo.

O rumo para o crescimento passa pelo entendimento de que o mundo e suas dificuldades devem ser encarados como obstáculos seletivos de superação, nunca na forma de adiamentos, a serem superados para que continuemos na lógica do que queremos.

A informação não pode ser vista com elemento de inibição, mas como fator de formação de inteligência competitiva para compor a melhor situação. Tudo nas nossas vidas se inicia por impulso, e é por isso que erramos tanto, pois nem todo começo é acompanhado da preparação adequada. Às vezes os próprios motivos da origem de nossas ações passam a serem ridículos quando vistos do futuro, e por isso estamos sempre sujeitos a lamentações e arrependimentos que sempre vão pedir por mudanças.

Brigamos para convencer os outros que estamos certos e depois brigamos novamente para justificar porque erramos, e entre erros e acertos, vamos ficando mais velhinhos, o que não significa que temos que ser conservadores, mas ao contrario temos que ser mais nós mesmos, e usar a favor o que aprendemos para facilitar os avanços no dia a dia.

O esperar não é o saber, mas isso é uma decisão de forças internas, aonde sempre correremos o risco de o nada prevalecer pela espera de que coisas boas substituam as ruins, mas nem sempre o espírito será maior do que a matéria.

Por Sérgio Dal Sasso

Determinação

''A VERDADEIRA ESPERANÇA É UMA QUALIDADE, UMA DETERMINAÇÃO HEROICA DA ALMA.

E A MAIS ELEVADA FORMA DE ESPERANÇA É O DESESPERO SUPERADO.'' (GEORGES BERNANOS)

Determinação significa você saber muito bem o que pretende, aonde quer chegar, como fará para alcançar os seus objetivos e independentemente de qualquer obstáculo, dificuldade, desalinhamento que surja a sua frente, a sua vontade é tão clara e tão séria que você não desiste e, com muita ousadia, transforma uma aparente impossibilidade em uma oportunidade.

Se vê por aí muitas vezes a inabilidade em manter-se focado e por consequência a aparente impossibilidade se transforma em real impossibilidade, e tudo isso porque falta determinação. Então a questão é como você entende a determinação e como a pratica, pois para se determinar tem de querer e muito se determinar.

Quem conquista o quê quer que seja é porque quer conquistar. Nada cai do céu ou simplesmente acontece. E a persistência é fundamental para que você se mantenha conquistando. O mais interessante é quando você percebe nos outros, o sinal de falta de determinação, porque parece simples de perceber, e claro, fica mais fácil apontar os pontos frágeis e que não são assertivos nos outros, mas o mais difícil e pode-se dizer desafiador, é você olhar para si próprio e enxergar onde falta determinação, persistência, força de vontade.

Este olhar para si próprio faz você entender que a palavra é muito mais fácil que a ação. Então mapear isso em si mesmo, faz você refletir sobre o que precisa entender para se determinar. No mundo dos negócios, só os determinados avançam.

Porque para estes não bastam os movimentos mornos, ou obrigatórios, e sim os que realmente farão diferença para qualquer resultado que se deseja obter. A relação entre o que você cria com oportunidades para si mesmo depende do quanto você esta realmente a fim de fazer acontecer. Não é errado querer ritmos mais velozes ou mais lentos, não é errado querer fazer todo dia a mesma coisa ou sempre ser uma surpresa diferente a cada segundo.

Se foque em se determinar ao que você quer. Em estar constantemente conquistando terreno e sob hipótese alguma, se preocupe se o outro está mais ao norte ou mais ao sul que você. Se você souber se determinar, entender bem o que você pretende alcançar e seguir em frente, pode ser que você nunca chegue ao final do que quer conquistar, pois parece que quanto mais você alcança, mais você amplia a sua vontade de conquistar.

AS VEZES CONQUISTAR SIGNIFICA: MANTER-SE DETERMINADO, SEMPRE !!

Liderança

Boa liderança é um dos maiores fatores de sucesso para uma empresa.

Muitos empresários experientes costumam dedicar boa parte de seu tempo e esforço na solução de questões macroeconômicas mas deixam passar alguns detalhes que, num primeiro momento, não parecem ser importantes, e que no dia a dia das empresas podem fazer toda a diferença. Foi o que aconteceu com o Sr. Antonio, que conseguiu ter uma nova visão sobre o seu negócio ao dialogar com um jovem acessor. Acostumado a desenvolver trabalhos de auditoria, o rapaz percebeu que o empresário estava preocupado com as exigências da burocracia fiscal e contábil, com prazos para pagamento de impostos, multas e outras questões pertinentes, descuidando-se do empreendimento.

-"Meu jovem, explique como eu e meus sócios, devemos proceder com a contabilidade e com tantos livros fiscais, para que não corramos o risco de cometer erros graves", interpelou o executivo. Ao que o rapaz respondeu:

-"Sr. Antonio, a primeira lei que precisa ser urgentemente atendida é a lei fundamental do comércio que se baseia no seguinte: as receitas devem ser superiores às despesas. Sem isso, nada poderá dar certo. Então, com o resultado positivo, o senhor poderá contratar profissionais capacitados e tudo fluirá normalmente", disse o rapaz com entusiasmo.

E continuou:-"Vou dar um exemplo: muitos portugueses que chegaram ao país e criaram empresas próprias, como as padarias, conseguiriam obter ótimos resultados. Isso porque eles sabiam administrar bem seu negócio, controlavam os custos na ponta do lápis, eram sempre agradáveis com os clientes e mantinham bom relacionamneto com os empregados e fornecedores. Agiam como verdadeiros líderes. Muitos tinham conteúdo e não necessitavam fazer uso da força para serem seguidos, pois sabiam aglutinar as pessoas em torno de um objetivo a ser alcançado, ajudando a crescer aos que lhes estavam próximos".

O Sr. Antonio ficou pensando e percebeu claramente como eram simples e certas as palavras do jovem. Mas então não se conteve e fez nova pergunta:

-"E quanto à liderança? Eu não sei mais o que fazer para liderar e motivar o meu pessoal. Pago os salários em dia e todos os elevados encargos sociais. Quando posso, do um prêmio para os profissionais que se destacam, mas não posso fazer muito mais do que isso. Mesmo assim, muitos funcionários estão insatisfeitos e desinteressados pelo trabalho. Como devo agir?".

O jovem ficou refletindo como poderia dar uma resposta satisfatória. Bem percebia que atualmente a questão da liderança ficou complicada devido à indolência. Hoje a desconfiança esta solta e muitas pessoas não sabem mais o que significa a bondade, respeitando apenas o temor às represálias. São poucos os que sabem avaliar corretamente o caráter dos que lhes estão próximos, pois isso exige uma intuição forte e ativa. Então, tudo se tumultua e muitos líderes passam a agir com prepotência, sugando as idéias, distribuindo apenas tarefas sem oferecer uma causa nobre aos seus colaboradores.

O líder do futuro deverá ter uma nova postura. Como ser humano, precisará desenvolver a correta visão espiritual da vida e o reconhecimento das leis primordiais da Criação.

Com isso receberá a Força que energizará as suas ações que estarão voltadas para o benefício geral da humanidade, pois só a vibração que acompanha o funcionamento dessas leis propicia o desenvolvimento contínuo e o amadurecimento sadio para a permanente alegria e bem estar.

Feita essa breve reflexão, o jovem respondeu com firmeza:

-"É verdade Sr. Antonio, a situação atual é muito difícil, mas os bons sempre se encontram com os bons. É a lei da atração atuando. Esteja atento, faça uma boa seleção dos seus colaboradores, exponha a eles as dificuldades que todos estamos vivenciando nesta fase atribulada de mudanças aceleradas em todos os aspectos da vida e ponha-os a trabalhar. Os bons vão compreender. Tenha confiança e haja como líder do futuro: seja nobre em suas atitudes e paute-se segundo as leis da Criação. Assim se transformará no líder espiritualista".

E continuou:


-"Por hoje lhe digo que tudo que está acontecendo em nossos dias nada mais é do que a colheita do que se plantou. O que se cultiva, de bom ou de negativo, se colhe. Essa é uma das leis pouco examinadas, mas da qual ninguém escapa. Isso daria uma conversa um pouco mais longa sobre o funcionamento das leis e como elas se entrelaçam com o destino humano. Espero que possamos falar sobre isso proximamente", encerrou o jovem.

Desafios

Um Profissional de Verdade Precisa de Desafios

Quantas vezes você se deparou com um problema em seu ambiente de trabalho que você mesmo poderia ter resolvido e, por insegurança ou medo de falhar, você resolveu não arriscar? Aí, apareceu alguém da sua equipe, foi lá, resolveu o problema e, mais tarde, conseguiu uma promoção dentro da empresa, deixando você frustrado e decepcionado consigo mesmo.

Em situações como esta, todo e qualquer ser humano se sente incapaz e acha que a sorte não o escolheu. Mas com o passar do tempo podemos notar que sorte só aparece para quem esta devidamente preparado para recebê-la. Por isso é que todo profissional que se preza precisa de desafios para que possa amadurecer profissionalmente.

Jamais alguém pode obter méritos profissionais sem antes vencer grandes desafios e aprender com eles a lição necessária para se tornar uma pessoa de responsabilidade e com capacidade de resolver os mais variados problemas.

Também se faz necessário compreender que ninguém nasce sabendo tudo, mas que com tempo, determinação e objetividade, todo ser humano pode conquistar "seu lugar ao sol". Para isso, ele precisa aprender com seus próprios erros e observar com atenção os profissionais da sua área. Enfrentar os desafios é ter coragem de seguir em frente, sem desanimar nem esmorecer, entendendo todo o processo pelo qual todo problema precisa passar. Obedecer às regras é de fundamental importância a fim de que todo processo de um problema profissional carente de solução seja resolvido de forma límpida e consistente.

Hoje, mais do que nunca, podemos observar que o profissional de qualidade é aquele que sabe enfrentar desafios e fazer deles uma experiência a mais na sua carreira profissional.

Quem não está preparado, ou pelo menos não se prepara para as dificuldades existentes no dia-a-dia do trabalho, não poderá obter amadurecimento nem desfrutar de uma vida mais próspera, profissionalmente falando.

Quanto mais desafios o profissional vencer, quantos mais problemas resolver, mais capacitado para obter êxito profissional ele estará.

Costumamos afirmar sempre que um problema não é uma barreira, mas sim um desafio que nos impulsionar para frente. Para isso é preciso muita paciência e determinação para não desistir no meio do caminho.

Então, você que é um profissional em busca de reconhecimento e sucesso, saiba fazer dos seus problemas diários um desafio para você mesmo. Obedeça às regras do jogo e procure ser uma pessoa mais disposta a encontrar novos caminhos, tornando-se um profissional de qualidade.

Obstáculos

Como superar obstáculos

Para superar um obstáculo, primeiramente precisamos entender o que é um obstáculo.

Para entender algo, precisamos escrever, reescrever e redescrever esta palavra.

Redescrevendo Obstáculos

O que é obstáculo?

Se numa estrada nos depararmos com um obstáculo logo procuraremos por um desvio. Isso nos faz entender que aquele obstáculo não faz com que a estrada termine. Este obstáculo não é um ponto de ruptura, mas sim um ponto que nos faz buscar meios para a superação. Entendemos então que não pode haver obstáculo se não houver a continuidade da estrada.

Os obstáculos permitem a experiência e não apenas um experimento, pois o experimento pode ser repetido, mas a experiência é aquele momento que se vive, se aprende e se enriquece por aquilo.

Quando o obstáculo é compreendido assim, você compreende que cada fracasso diante do obstáculo é só a certeza de que você está diante do desvio para o caminho do sucesso.

A lição da borboleta

"Um dia, uma pequena abertura apareceu em um casulo, um homem sentou e observou a borboleta por várias horas conforme ela se esforçava para fazer com que seu corpo passasse através daquele pequeno buraco. Então pareceu que ela parou de fazer qualquer progresso.
Parecia que ela tinha ido o mais longe que podia e não conseguia ir mais longe.

Então o homem decidiu ajudar a borboleta, ele pegou uma tesoura e cortou o restante do casulo. A borboleta então saiu facilmente. Mas seu corpo estava murcho e era pequeno e tinha as asas amassadas 0 homem continuou a observar a borboleta porque ele esperava que, a qualquer momento, as asas dela se abrissem e esticassem para serem capazes de suportar o corpo, que iria se afirmar a tempo.

Nada aconteceu! Na verdade, a borboleta passou o resto da sua vida rastejando com um corpo murcho e asas encolhidas. Ela nunca foi capaz de voar. 0 que o homem, em sua gentileza e vontade de ajudar, não compreendia era que o casulo apertado e o esforço necessário da borboleta para passar através da pequena abertura era o modo com que o fluido do corpo da borboleta fosse para as suas asas de modo que ela estaria pronta para voar uma vez que estivesse livre do casulo".

Algumas vezes, o esforço é justamente o que precisamos em nossa vida. Se passassemos através de nossas vidas sem quaisquer obstáculos, ficariamos aleijados. Nós não iríamos ser tão fortes como poderíamos ter sido. "Nós nunca poderíamos voar."

Excelência

Somente conquistam oportunidades no mercado os profissionais que atendam ou mesmo superem às suas crescentes exigências e que, além disto, se destaquem entre os demais.

Para cargos que tinham como requisito de escolaridade apenas o Ensino Fundamental, agora é exigido o Ensino Médio. Para outros, enquanto antes se exigia a conclusão de curso superior, hoje é comum exigir-se especialização, MBA e muitos cursos complementares.

Os profissionais de visão, preocupados e sabendo da necessidade de evoluírem continuamente passaram a buscar a EXCELÊNCIA PROFISSIONAL, que não significa apenas serem muito bons nas suas atividades de profissão, mas estar entre os melhores, até mesmo superar as expectativas das empresas e alcançar a posição de melhor dos melhores.

O profissional que quer garantir a sua empregabilidade e perspectivas de crescimento não pode se contentar em ser apenas bom: deve almejar ser o melhor e efetivamente lutar para alcançar o topo. E para se chegar à excelência, fundamentalmente é preciso:

- Ter objetivos bem claros e definidos, bem como energia e disposição para alcançar os seus objetivos.

- Conhecer os requisitos da atividade onde pretende atuar e da posição aonde quer chegar.

- Montar os seus próprios requisitos, que deverão superar com folga os definidos pelo mercado para que possa estar no topo.

- Elaborar um plano de desenvolvimento profissional contínuo, investindo no seu autodesenvolvimento, que deverá contemplar não apenas o objetivo de ser bom, mas de ser o melhor.

- Formatar um plano de desenvolvimento da vida pessoal pois o lado profissional caminha junto com o pessoal e espiritual.

- Estabelecer um sistema de marketing pessoal na empresa onde você trabalha ou no mercado, investir assim na imagem profissional (que deverá incluir ética e excelência nos resultados dos trabalhos realizados).

- Administrar efetivamente o seu tempo, para que ele seja utilizado adequadamente e auxilie na geração de maior produtividade e qualidade do trabalho e de vida no mesmo tempo disponível.

- Desenvolver sua capacidade de trabalhar em equipe visando obtenção de parceiros e aliados profissionais.

- Aumentar e consolidar a sua capacidade de comunicação, seja como emissor ou receptor e na capacidade de observância do feedback dos clientes interno e externo para corrigir seus erros e melhorar seus pontos fortes.

- Praticar a automotivação continuamente, encontrando os motivos que o levem a agir e trabalhar intensamente.

- Ter comprometimento, que significa responsabilidade e envolvimento no que faz. O profissional não trabalha para a empresa; mas para ele mesmo.

- Ser proativo, no sentido de aproveitar as oportunidades que normalmente estaria lhe passando “ao largo”.

É preciso que cada um pare e reflita no rumo que está dando na sua vida profissional, se o caminho que está sendo trilhado o está levando para onde quer efetivamente chegar e se há alguma correção de rota a ser feita. Refletir se este rumo vai levar à EXCELÊNCIA PROFISSIONAL, porque hoje para se manter firme no mercado é aí que precisamos de fato chegar.

Cada um deve buscar ser o melhor e isto vale para todos na empresa, em qualquer nível hierárquico.

Relacionamento

PALESTRA

QUALIDADE E RELACIONAMENTO INTERPESSOAL EM AMBIENTE DE TRABALHO

Diante da aceleração do mundo moderno e da geração ímpar de novas e avançadas tecnologias, vivenciamos a era da transitoriedade e da não permanecia, onde, através de exercícios contínuos e sucessivos, mais do que nunca tentamos avidamente nos adaptar ao novo, como conseqüência única de mudanças tão velozes.
O constante e intenso processo de adaptação aos novos valores da sociedade plena em transformações gera no comportamento humano uma esmagadora tensão e desorientação – em outras palavras, uma sensação de desequilíbrio entre expectativas e realidade, aptidão e desafios.
O impacto não poderia ser outro: a cultura do descartável invadindo nossas vidas alterando nosso comportamento e transformando nossas relações com as coisas, fatos e principalmente entre pessoas.
Com isso, a nova era exige flexibilidade e tolerância nas relações pessoais, onde precisamos a todo instante re-aquecer nossos vínculos, re-conhecer o outro, suas necessidades, expectativas e sonhos.
A compreensão sobre como entender e aceitar a diversidade do outro nos ajudará a conviver harmoniosamente, solucionando problemas e acima de tudo promovendo relações saudáveis no ambiente de trabalho,nas equipes, onde sinergia, respeito e empatia estarão presentes fortalecendo as trocas e interações.
Por mais talentosos que sejam as pessoas de sua organização, sua força jamais será potencializada se não houver qualidade e excelência nos vínculos e relacionamentos interpessoais.
Qualidade de vida no trabalho é um dos conceitos mais pesquisados nas últimas décadas por organizações de todo mundo. Enquanto as organizações objetivam a incessante qualificação de resultados, as pessoas buscam aparentemente em outra direção, a irrestrita harmonia nas relações de trabalho.
A proposta é entender e reconhecer o quanto a diversidade humana - conjunto de dons e preferências individuais - afeta e contribui na qualificação de nossos vínculos.

Como está o seu relacionamento com os pares na empresa onde você trabalha?

E qual é o papel do seu gerente diante desse obstaculo?

Acredito que boa parte das pessoas ainda convive com esse tipo de problema na organização onde atua; seria injusto generalizar e falar que todas as empresas têm algum tipo de conflito interno, causado pelos indivíduos que interagem diariamente no ambiente de trabalho, mas o fato é que no mundo empresarial eles existem e podem prejudicar o desempenho da equipe, assim como os resultados esperados pelas empresas, impactando inclusive no clima organizacional. Às vezes, os problemas de relacionamento não são visíveis, ficam mascarados e embutidos em cada um, onde só podemos percebê-los por meio de ações, do comportamento e no modo de agir com os outros membros da equipe.

A necessidade de trocar informações sobre o trabalho e de cooperar com a equipe permite o relacionamento entre os indivíduos, o que acaba sendo imprescindível para a organização, pois, as mesmas, valorizam cada vez mais tal capacidade; o relacionamento interpessoal é, sem sombra de dúvida, um dos fatores que influenciam no dia-a-dia e no desempenho de um grupo, cujo resultado depende de parcerias internas para obter melhores ganhos. No ambiente organizacional é importante saber conviver com as pessoas, até mesmo por ser um cenário muito dinâmico e que obriga uma intensa interação com os outros, inclusive com as mudanças que ocorrem no entorno, seja de processos, cultura ou até mesmo diante de troca de lideranças.

A contribuição dos pares e a forma que eles são tratados ajudam o colaborador atingir suas metas e desenvolver suas atribuições de maneira eficaz. Para isso, é necessário saber lidar com a diversidade existente na empresa, respeitando as diferenças e as particularidades de cada um; com isso, é possível conquistar o apoio dos demais e fazer um bom trabalho, afinal, ninguém trabalha sozinho.

O papel do gerente nesse processo é de extrema importância, pois é de sua responsabilidade administrar os conflitos existentes entre as pessoas do time, e fazer com que o clima interno seja agradável, permitindo um ambiente sinérgico e que prevaleça a união e a cooperação entre todos. Essa forma de conduta está relacionada ao estilo de gestão que se aplica e suas ações, e pode influenciar no desempenho dos liderados; este gestor terá que dar o exemplo para os demais, saber como falar com seus colaboradores, pois a maneira com que irá tratá-los poderá refletir no relacionamento entre a gerência x colaborador e, conseqüentemente, nas metas e objetivos da empresa.

No entanto, sabemos que tem gente que não consegue lidar com pessoas adversas e com opiniões diferentes da sua, e deixam se levar por uma impressão negativa sem ao menos procurar compreendê-las e conhecê-las mais detalhadamente. Outro vilão que pode prejudicar o relacionamento entre os membros de uma equipe é o mau humor; o que faz com que essas pessoas (mal humoradas) criem uma espécie de escudo e fiquem isoladas das demais. Isso impede que seus colegas se aproximem para pedir algum tipo de ajuda, ou até mesmo para bater um papo.
Essa dificuldade de relacionamento acaba impactando no desempenho de uma pessoa em relação às tarefas que desenvolve na organização, pois ela irá evitar a sua exposição e nem sempre poderá contar com alguém para auxiliá-la, e devido a isso acaba fazendo, na maioria das vezes, seu trabalho de maneira individualizada. Deixa-se, também, de ouvir opiniões diferentes e de compartilhar escolhas e alternativas com os demais, o que pode causar certo risco dependendo da decisão tomada. Em outras palavras, o mau humor certamente causará prejuízos ao trabalho em equipe e, por tabela, aos resultados em geral.

Quando a empresa enfrenta problemas de relacionamento, a área de Recursos Humanos junto à gerência tem a missão de sanar a dificuldade o quanto antes para não comprometer o clima de trabalho. É necessário identificar as causas para minimizar o efeito que este fator pode gerar, assim como sensibilizar os colaboradores para que eles não deixem que essa variável prejudique o desenvolvimento das tarefas, pois os clientes interno e externo podem não ser atendidos com prontidão e eficácia, resultando em queda na qualidade do atendimento e na produtividade.

As divergências e as “brigas” internas podem ser resolvidas com um bom treinamento e atividades grupais, procurando valorizar a integração e focar a importância de se ter um excelente relacionamento com os membros da equipe. O gerente também terá que fazer o seu papel, dando apoio, feedbacks e fazendo coaching com seus colaboradores, evitando, assim, qualquer tipo de atrito que possa ocorrer futuramente no time. Contudo, isso não depende somente do gestor: todos terão que estar envolvidos nesse processo.

Os funcionários também têm um papel importante para a construção de uma ambiente saudável, pois depende de suas condutas e atitudes para acabar com problemas desse tipo.Para manter um clima agradável e sem manifestação de atritos, é necessário que as pessoas deixem de agir de forma individualizada e passem a interagir como uma equipe, promovendo relações amigáveis e fazendo com que cada um procure cooperar com o outro, mas, para isso, é preciso que cada um faça a sua parte, pois se todos não estiverem dispostos a contribuir, não iremos chegar a lugar algum.

Pense nisso!

Comprometimento

Comprometimento como fator de competitividade

Uma das habilidades fundamentais dos colaboradores dos mais diversos setores da economia está no comprometimento para o desempenho e fortalecimento do trabalho eficaz, no alcance das metas, valores e objetivos da empresa. O grande desafio empresarial com que depara os líderes e gestores nas organizações do período contemporâneo está no atendimento e no comprometimento de seus liderados. Em decorrência da busca por maior competitividade nos negócios e de melhores índices econômicos, produtivos e financeiros, o comprometimento é um fator que pode inferir nos resultados da empresa.

Por exemplo, um repositor de estoque de um supermercado pode acreditar ser mais compensador organizar uma gôndola de exposição em vez de ajudar um cliente que está precisando de uma orientação. Em um hotel, a recepcionista pode estar mais preocupada com o colega que faltou ao trabalho do que com o cliente que acaba de chegar para se hospedar.

É importante destacar que a ausência de normas escritas não significa que os colaboradores de uma empresa não possuem restrições e atitudes em seu comportamento para fortalecer o comprometimento. Para uma empresa é tarefa árdua conquistar e manter o comprometimento de seus colaboradores e como há no mercado funcionários que se comprometem com o desempenho da organização, o palestrante mágico Dalmir Sant Anna, apresenta quatro desafios fundamentais para contribuir no fortalecimento do comprometimento.

Nível de envolvimento - O termo envolvimento com o trabalho é uma adição recente à literatura sobre o comportamento organizacional e tem como fundamento, o grau que uma pessoa identifica-se com o seu trabalho, participa ativamente dele e considera seu desempenho como algo valioso.

Preocupar-se com o ambiente de trabalho tanto por questões de melhoria e segurança, demonstra na prática o nível de envolvimento em buscar fortalecer as habilidades e capacidades profissionais. Para intensificar o comprometimento profissional é necessário observar o nível de envolvimento com o trabalho, identificando-se com as atividades realizadas, estar disposto em exercer um esforço considerável em benefício da empresa e preocupar-se com o tipo de trabalho que desenvolve.

Intensidade de esforço - Em algumas ocasiões, a intensidade de esforço está relacionada com a vontade de fazer acontecer. Quando um profissional demonstra ser comprometido, observa-se a intensidade de seu esforço para identificar e encontrar soluções para os problemas da organização, buscando a melhoria contínua no desempenho dos índices de trabalho.

A intensidade de esforço requer aprendizagem constante e não limita-se somente aos treinamentos, cursos e palestras oferecidos pela empresa, mas estende-se a iniciativa do profissional em buscar aperfeiçoamento.

Fortalecer a comunicação - A tecnologia tornou relativamente fácil enviar e transferir certos tipos de informação, entretanto, promover um diálogo aberto e transparente voltando à resolução de conflitos é imprescindível para fortalecer o grau de comprometimento de um colaborador com a sua atividade e o processo produtivo. Observe que a transparência na comunicação através de diálogos, reuniões e encontros, possibilitam observar e apontar correções, defeitos e melhorias do cotidiano de trabalho de todos os integrantes da equipe, contribuindo com melhores índices de comprometimento.

Satisfação profissional – Como grande parte das pessoas não escolhe seus empregos aleatoriamente e tendem a buscar posições que sejam compatíveis com seus interesses, valores e habilidades, a satisfação é um termo que reflete no comprometimento de um profissional em relação ao trabalho que realiza. Perceba que ter satisfação pelo trabalho requer a convivência com companheiros, gerentes, líderes e superiores, com a obediência de regras e políticas organizacionais.

Quantas vezes você já conversou com uma pessoa e percebeu pela maneira de falar, pelo tom de voz, o quanto este profissional demonstrou estar satisfeito com o desempenho do seu trabalho? Portanto, embora a satisfação com o trabalho seja mais uma atitude do que um comportamento, os pesquisadores do comportamento organizacional a consideram uma importante variável.

Os quatro desafios apresentados têm como objetivo desenvolver e fortalecer o comprometimento profissional, ratificando que são vários os fatores que estimulam a competitividade de uma empresa (modernos aparatos tecnológicos, planejamento, inovação, parcerias), entretanto, um fator relevante para o desempenho competitivo (comprometimento) está dividido em duas partes: primeiro no comprometimento dos colaboradores com os clientes e fornecedores e a segunda parte com a missão, visão e os valores da empresa.

Assim, o profissional estará contribuindo de maneira expressiva para um atendimento diferenciado e para uma maior competitividade da empresa.

Relato de "A Volta Por Cima"

Chegamos a perde as contas de quantas situações passamos na vida profissional e pessoal, na sua maioria o desgaste emocional se apresenta como um grande vilão, lembro da primeira vez que fui promovido para liderar uma equipe, durante os três primeiros meses a pressão por resultados e motivos para ação, só tinha uma expressão “se vira faz parte de sua expectativa”, essa expectativa era na época um formulário com todos os indicadores de resultados, o qual tinha que cumprir no mínimo 70% dos indicadores, como no inicio de tudo não tive a sorte de encontrar um gestor para me mostrar o caminho das pedras, fui transferido para outra área, com a missão já encomendada para o novo gestor que, “se ele não apresentar resultado mande-o embora”, atitude que uma boa parte dos lideres realiza nas organizações atualmente, desistindo de desenvolver o colaborador e esquecendo os custos que a empresa terá ao desligar um funcionário. Mediante a esse cenário tive a maior perseguição dentro de um grupo onde 10 líderes trabalhavam, mas, chegou o grande dia em que, diante do meu gestor em uma sala, recebi o maior feedback destrutivo da minha vida profissional, onde, palavras de baixo escalão foram pronunciadas a meu respeito, e já emocionado, solicitei ao meu gestor por mais uma chance, aleguei que, conseguiria mudar o resultado da minha equipe se tivesse uma segunda chance, e assim, me foi concedido, sem saber que, eu era um dos cinco líderes que estava na lista para ser desligado da empresa. Como na vida profissional também temos que ter sorte, mudanças aconteceram e um novo gestor assumiu a liderança, apresentando de imediato a todos os objetivos junto aos resultados e deixando claro que “O sucesso nos resultados iria doer um pouco, mas, que chegaríamos ao topo de um grande evento de reconhecimento e que ele ensinaria o caminho das pedras a todos, para alcançar os resultados junto com ele” e assim aconteceram, seis meses depois, os cinco líderes que estava na lista para serem disponibilizados ao mercado de trabalho, incluso eu dentre eles, foram reconhecidos como os destaques em resultados, evidenciando a volta por cima profissionalmente. A segunda vez foi quando no ano 2000 tive a surpresa de um diagnóstico após uma endoscopia, que eu tinha uma célula cancerígena no estomago em evolução, sendo diagnosticado por quatro médicos, naquele momento veio à minha mente somente uma situação, que eu teria que aproveitar o pouco tempo de vida que restava para: amar mais os meus pais, irmãos e amigos, busquei pensamentos positivos, o tempo todo eu repetia “Eu vou conseguir sair dessa, não vou me entregar”, decidi não contar para os meus familiares, pois, temia a reação deles ao saber dessa notícia, foi quando um dos médicos me indicou o hospital de base de Uberlândia - MG, alegando que eu tentasse realizar uma análise mais apurada da célula cancerígena para obter um tratamento. E assim aconteceu passei por várias seções de radioterapia e quimioterapia, tive uma perda de 15 quilos em seis meses, foi quando percebi quem era os meus amigos de verdade, alguns afastaram, e comentavam a todos que eu estava com AIDS, e não tiveram a coragem de perguntar o que estava acontecendo, após quase quatro anos tive a grata satisfação de retroagir a celular cancerígena, hoje, posso dizer que nasci de novamente, não tenho nenhum sinal do tecido diagnosticado como o inicio de um câncer, e mais uma vez à volta por cima na vida pessoal me deixou uma eterna lição, que aproveitemos cada minuto nesse mundo, para fazer o bem ao próximo, como Jesus Cristo nos ensinou “Amar o próximo como a ti mesmo” e valorize mais o EU TE AMO, o MUITO OBRIGADO, e agradeçam a Deus por estarmos nesse mundo maravilhoso, como minha mãe me ensinou “Dê com a mão direita que a esquerda não saiba” só assim conseguiremos dar a volta por cima na vida profissional e pessoal, sucesso a todos e garrem com Deus hoje e sempre

O Poder da Conquista

Provavelmente quando você pensa em histórias de superação de limites vem logo aquela imagem de maratonista suíça cambaleando quase desfalecida para cruzar a linha final. Ela não venceu a prova. Sua classificação nem foi importante. Mas a imagem de alguém que contrariando as próprias fraquezas busca forças para atingir o objetivo é emblemática.

Na história da humanidade há diversos casos de pessoas que se destacaram em meio às mais diversas dificuldades. Beethoven, mesmo surdo, continuava compondo. Grande parte de suas obras foi realizada no período de maior gravidade de sua doença.

Como é possível? A fórmula é simples e ao mesmo tempo trabalhosa: trabalho em equipe + dedicação pessoal + emoção + garra + paixão + conquista!

O trabalho em equipe é cada vez mais um diferencial competitivo. Se sozinho é possível alcançar elevados índices de produtividade, em equipe os resultados se multiplicam. Aqui cabe lembrar a diferença entre equipe (ou time) e grupo.

Uma equipe é constituída de pessoas que tem objetivos em comum. Trabalham para o mesmo propósito e por isso não competem entre si, mas cooperam. O grupo é um amontoado de pessoas que estão juntas por alguma afinidade, mas que não garante o alcance de resultados comuns. Voltando ao diferencial que uma equipe proporciona, vale destacar que quando se trabalha em equipe a diversidade é importante para o resultado positivo.

Visões diferentes podem auxiliar na tomada de decisões que sozinho você talvez demorasse mais para encontrar. A sensação de pertencer a uma equipe é por si só motivadora. Ex: Ayrton Senna e Michael schumacher não seriam grandes vencedores sem o apoio de uma equipe. Pense nisso quando surgir aquela oportunidade na empresa de fazer parte de um time para solucionar um problema que aparentemente não tem a ver com você.

Por fim vem a tríade: emoção-garra-paixão. Para transformar estes sentimentos e sensações em ações práticas na gestão organizacional é preciso entusiasmo.

A palavra entusiasmo vem do grego e significa "sopro divino" . Os antigos gregos eram politeistas, isto é, acreditavam em vários deuses. Entendiam que a pessoa entusiasmada era aquela que era possuída por um dos deuses. Sendo assim, poderia transformar a natureza e fazer as coisas acontecerem. Se traduzirmos para os dias de hoje é fazer tudo com prazer e ter prazer em tudo que faz. Quando colocarmos nossas emoções positivas em prol de uma atividade certamente nos sentimos contagiados pelo sucesso e também influenciarmos os que estão por perto.

É muito gratificante trabalhar com pessoas que vibram com o que realizam. Demonstram prazer no trabalho que desenvolvem. E todos nós podemos sentir assim. Basta entregar-se de paixão àquilo que gosta de fazer. Caso esteja em uma atividade que não se sinta tão feliz, procure outra. Caso não seja possível busque formas de tornar esta atividade mais prazerosa. Para isso converse com seus pares, chefia, colegas e outras pessoas que possam contribuir para uma visão diferente da sua. Sempre há uma solução.

Tenha certeza que, para um individuo ou uma equipe obter o sucesso é necessária muita superação. Acreditar em seu potencial e fazer acontecer.

O Segredo da Superação

Hoje, muito se fala sobre superação. Tenho certeza de que você também sonha em se superar, mas, será que você está indo pelo caminho certo? Em primeiro lugar, seja sicero: quando você diz essa palavra, qual é a primeira referência que surge em sua mente...uma barreira ou uma possibilidade?

Se você pensou em barreira, provalvemente, escolheu trilhar o caminho mais difícil.

Então, sabia que é possível facilitar as coisas: você tem todos os recursos necessários para superar seus limites - principalmente, se utilizar os parâmetros corretos, ou seja, se souber exatamente o que quer superar.

Muitas pessoas nem sabem qual é o referencial a ser superado e é justamente isso que torna as coisas tão difíceis.

A melhor superação, em geral, é em relação à sua própria performance. Por isso, nada de ficar se comparando com os outros: Só assim é possível alcançar o sucesso verdadeiro e duradouro.

Como desenvolver mais com menos?

Obviamente, com menos desgaste e mais resultados. Para isso, tudo o que você precisa é ter todos os referenciais e parâmentros de superação. A equação é simples: quando você sabe aonde quer chegar, se cansa menos e chega muito mais rápido.

Outro ponto fundamental para a superação é colocar o foco sempre nos resultados.

Pense no que você quer conquistar, veja, ouça e sinta o momento da conquista. Utilize seus cinco sentidos para se ajustar às orputunidades que lhe deixarão cada vez mais perto de sua meta.

muitos profissionais perdem tempo pensando no quanto a superação está distante.

Assim, acabam esquecendo os parâmetros, desviam o foco do resultado e, consequentemente, desperdiçam uma parte importante de seu potencial.

Também colocam o sucesso em risco aqueles profissionais que insistem em se comparar com os outros, que não param de se perguntar " o que ele tem que eu não tenho?", que se intimidam diante das conquistas alheias, que perdem tempo com sentimentos pequenos, como ciúmes e inveja.

Medalha de Ouro

Se pensarmos no mundo dos esportes, veremos que o bom atleta é aquele que acompanha seu próprio desenvolvimento e, progressivamente, escolhe novos desafios a serem superados. Isso é essencial para o sucesso - a não ser que você se contente com a medalha de bronze...

Se você não quer nada menos do que ouro, uma boa idéia é escrever, em um caderno ou diário, todos os seus limites e os novos desafios que podem servir de estimulos para superá-los.

Para começar, você pode fazer um simples exercício agora mesmo: primeiro, pense em que estágio você está hoje profissionalmente; em seguida, dedique alguns minutos a uma reflexão sobre todas as superações que você já realizou ao longo da sua jornada; por fim, determine que novos desafios você quer superar.

O ideal é repetir esse exercício diariamente. Tenho certeza de que você ficará surpreso, e muito animado, ao perceber que pode superar um novo desafio todos os dias. Boa sorte e boa super... ação!

Conclusão

Exemplo de Superação Profissional


O que "O diabo veste Prada" pode ensinar sobre "Superação Profissional"?

Baseado no livro da jornalista Lauren Weisberguer, "O Diabo Veste Prada" (EUA 2006), na adaptação para o cinema , Andrea (Anne Hathaway) é uma recém-formada em jornalismo que precisa antes de tudo um emprego que possa pagar suas despesas ter experiência necessária para conseguir objetivos maiores em sua área. Após testes ela é selecionada para trabalhar numa das revistas mais influentes do mundo da moda, a Runaway.


Andrea demonstra quali dades indispensáveis para qualquer profissional que deseja sucesso no mundo corporativo: equilíbrio emocional para aceitar os ataques da colega Emily (Emily Blunt), além de maleabilidade e flexibilidade dentro de universo com o qual não se identificava (divas da moda magérrimas, batendo seus saltos altos pelos corredores da redação). É um exemplo de que as pessoas são adaptáveis e, quando querem, conseguem superar os próprios limites. Depois que Andrea foi colocada frente ao desafio, recusou-se a fracassar, um ponto fundamental para quem deseja vencer.
No entanto, como assistente pessoal de Miranda (Meryl Streep), Andrea vê-se forçada a suportar toda uma série de abusos, realizando tarefas como encomendar-lhe o almoço, tratar-lhe da roupa suja, fazer-se de motorista para a cadelinha, preparar-lhe as viagens… A funcionária é obrigada a estar disponível à chefe nas 24 horas do dia, sem jamais receber um elogio.

Para piorar, a arrogante e insegura assistente Emily, que enxerga em Andrea uma ameaça ao seu emprego, lhe atribui críticas e menospreza suas habilidades – problemas a que todos estamos sujeitos, principalmente no inicio do emprego.

Ao final Andrea consegue conquistá-la (outra habilidade necessária para manter o bom relacionamento interpessoal no dia-a-dia).
Diante do abuso de poder praticado por Miranda (motivo que, no mundo real, tem rendido uma série de processos para as organizações por assédio moral), Andrea acaba anulando sua vida pessoal na medida em que os pedidos da chefe, sempre emergenciais, tornam-se cada vez mais absurdos, a qualquer hora do dia ou da noite. Ela se adapta de tal forma que vive uma mudança radical, tanto física quanto comportamental.
Nota-se que a jovem personagem tinha obsessão pela sua carreira. Quando percebe que poderia transformar todos aqueles desafios em oportunidades, doa-se de corpo e alma. Talvez ainda não tivesse entendido que para isto tudo tinha um preço a pagar.

Existe uma frase no filme dita pelo Nigel (Stanley Tucci ) que diz :Quando tudo estiver explodindo na sua vida, me avise que é tempo de te dar uma promoção!"

A pergunta é: será que um ano de sacrifício ao serviço de um "diabo" que veste Prada não é um preço demasiadamente alto? Este é um drama presente na vida de muitas pessoas.
O filme ensina, alé m da importância da preparação na busca de um emprego, que nem tudo vale a pena para mantê-lo. Perseverança, dedicação, humildade, seriedade e honestidade são fatores muito relevados no mundo corporativo, mas nada deve ultrapassar o limite de nossa dignidade e integridade.